Арбуз VPN

Как подключить VPN, если что-то не получается

Выбери своё устройство. Вся настройка занимает около пяти минут.

iPhone, iPad и Mac: Happ нет в App Store

В российском App Store приложения для VPN скрыты. Нужно сменить регион Apple ID на Казахстан: после этого App Store покажет Happ. Шаги ниже для iPhone и iPad.

  1. Открой Настройки и нажми на своё имя вверху экрана.
  2. Перейди в Контент и покупки → Просмотреть. Система может попросить Face ID, Touch ID или пароль Apple ID.
  3. Выбери Страна/регион → Изменить страну или регион.
  4. В списке стран выбери Казахстан и прими условия Apple. Без этого дальше не пустит.
  5. В строке «Способ оплаты» выбери Нет (на экране может быть написано None). Реальная карта не нужна.
  6. Заполни адрес любыми данными Казахстана. Подойдут такие:
    Street: Астана
    City/Town: Астана
    Region: Pavlodar
    Postcode: 101000
    Phone: 999 9999999
  7. Нажми Готово, полностью закрой и снова открой App Store. Найди Happ Proxy Utility и установи.
На Mac путь к смене региона другой: открой App Store, нажми на своё имя внизу слева, затем «Настройки учётной записи» → «Страна или регион» → «Изменить». Дальше всё как в шагах 4–7.
Если варианта «Нет» нет в списке способов оплаты, регион менять мешают активные подписки (iCloud+, Apple Music и т. п.), неоплаченные покупки, ненулевой баланс Apple ID или семейный доступ. Отмени подписки или дождись их окончания и повтори.
Когда Happ установлен, вернись в Telegram-бот и нажми «Активировать VPN-профиль». Если Happ не открылся сам, смотри раздел «Добавить подписку вручную» ниже.

Android

Happ есть в Google Play. Если Google Play недоступен или приложение не находится, ставь файлом с официального сайта.

  1. Открой Google Play, найди Happ Proxy Utility и установи.
  2. Если в Google Play не находится, открой официальный сайт Happ, в разделе Android нажми Download APK и установи файл. Телефон попросит разрешить установку из этого источника, согласись.
  3. Вернись в Telegram-бот и нажми «Активировать VPN-профиль». Если не сработало, добавь подписку вручную (раздел ниже).

Windows

  1. Открой официальный сайт Happ и в разделе Desktop скачай версию для Windows (x64 для большинства компьютеров).
  2. Установи и запусти приложение.
  3. Добавь подписку вручную (раздел ниже): на компьютере это обычно быстрее, чем через кнопку в боте.

Добавить подписку вручную

Подходит, если кнопка «Активировать VPN-профиль» ничего не открывает.

  1. В боте открой Управление подпиской и нажми «Не работает?». Бот пришлёт твою личную ссылку вида https://panel.allgarment.ru/api/sub/…
  2. Нажми на ссылку в сообщении, она скопируется. Ссылка личная, никому её не отправляй.
  3. Открой Happ, нажми «+» вверху и выбери «Вставить из буфера обмена».
  4. Выбери сервер в списке и нажми большую кнопку подключения. При первом запуске телефон попросит разрешить добавление VPN-конфигурации, согласись.
Подписка добавилась, но интернет не работает

Проверь по порядку:

1. Обнови подписку в Happ (потяни список серверов вниз или нажми значок обновления).

2. Выбери другой сервер из списка.

3. Выключи другие VPN-приложения, одновременно работает только одно.

Работает в Wi-Fi, но не работает в мобильном интернете

Часть операторов режет VPN-трафик в мобильной сети. Попробуй переключить сервер на другую страну.

Если не помогло, попробуй подключиться на белые списки: выбери в списке серверов в Happ сервер для белых списков.

Не получилось? Напиши в поддержку @arbuzvpn_support_bot и приложи скриншот, на каком шаге остановился. Обычно помогаем за один-два сообщения.